Vidéo ajoutée le 24 octobre 2018

3 questions à Astrid Cousin, porte-parole de Magnolia.fr

1- Depuis quand a-t-on le droit de choisir une autre assurance que celle proposée par la banque ?

2La situation a-t-elle progressé avec la loi Hamon en 2014 puis la loi Bourquin applicable depuis le 1er janvier 2018 ?

3- La banque peut-elle facturer des frais pour l’émission d’un avenant suite à une délégation ? Que faire si la banque facture des frais de résiliation ?

Propos recueillis par Alexandra Boquillon

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